很多客户打电话说拉力试验机测试软件打不开，或文件出现一些错误。针对这个问题，用户不要慌张，只要按照如下的步骤一步一步来，相信问题很快就会迎刃而解的。特别强调一下，这里所说的拉力试验机指微机控制式，数显式不做讨论。
1.软件文件不小心删除，先去回收站看一下，如果回收站里面还有被删除的文件，直接点击该文件还原即可。
2.若回收站已被清空，用户也不要着急，找到备用光盘，将软件所用的内容重新复制一下，重新输入注册码即可。特别强调一下，获取注册码时分两种情况，分别针对不同的情况联系厂家。
第一种：用户还可以找到合同，找到合同上上面的联系人，联系电话跟相应的负责人苗老师联系，他会帮你处理。
第二种：如果找不到合同，在拨打公司客户电话的时候，要提供相应的数据信息：设备型号、购买时间、公司名称、姓名、联系方式等，服务人员对信息进行核实。经核实后，信息无误着，一个工作日内解决。
特别声明：
S.为了不对你的使用造成不必要的影响，请用户妥善保存设备采购合同。因为该步骤处理比较简单，省时。
T.注册码的输入，不仅仅限于复制软件时，若用户更换电脑或者对系统进行重装之后，都会用到注册码。
A.注册码当天有效，过期作废，请在收到注册码后，及时输入电脑。